Q and A

1. 写真はどんなものを送ればいいですか?

A. 明るくピントの合っていて、被写体(ペット)がはっきりうつっているものをおすすめします。背景はシンプルなものが望ましく、出来れば正面や自然な角度の写真をご用意ください

2. オリジナル刺繍データって何ですか?

A. お送りいただいた写真をもとに、刺繍機で再現するための専用データを一から作成する設計図のようなものです。うちの子刺繍の場合は初回のみ+3000円(税込み)がかかりますが、同じデータの再注文には追加料金はかかりません

4. プレゼント用の包装はできますか?

A. はい、可能です。リボン付きラッピング(刺繡入り)も承っております。(有料オプション)。ご希望の方は、商品ページでオプションを選択してください。

5. オリジナルの刺繡デザインを持ち込みたいのですが…?

A. ご自身でデザインされたイラストなどは対応可能ですが、事前にデータの確認が必要です。ご希望の方は画像データ(JPG、PNGなど)をメールにまたは専用フォームでお送りください。