1. 注文から納品までどれくらいかかりますか？ A. 通常、ご注文内容確定から発送まで10～2週間ほどいただいております。お急ぎの場合は事前にご相談ください 2. 写真やイラストの送り方は？ A. ご注文後、写真や画像は「ＬＩＮＥ」またはメールよりお送りください。画質が鮮明なものをご用意いただくとより美しく仕上がります ４. 刺繍の色は選べますか？ A. 基本的には、当店で全体のバランスを見て最適なカラーを選ばせていただいていますが、白、黒、金、銀など特定のご希望がある場合は備考欄にご記入ください ５. オリジナルのデザインは対応していますか？ A. はい、ご希望に応じて刺繍用のオリジナルデータを作成いたします。（＋別途）手書きのイラストやロゴも対応可能です。お気軽にご相談ください ６. プレゼントとして贈れますか？ A. もちろん可能です。第三者の写真の取り扱いは撮影者やご本人の了承を得たうえでご依頼ください。ラッピングの対応などもご相談いただけます ６. 商品の返品やキャンセルはできますか？ A. オーダー商品のため、基本的にキャンセル・返品はお受けしておりません。万が一、不備や破損があった場合は到着から７日以内にご連絡ください ６. キャップやがま口ポーチの種類は選べますか？ A. 商品ページにて選択肢をご用意しております